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Signals — retention
Email, lifecycle, réactivation et fidélisation — la Retention Loop en pratique.
Tu dépenses pour acquérir des inconnus pendant que 200 clients qui te connaissent dorment dans ta base.
Réactiver un client dormant coûte 5× moins cher qu'acquérir un nouveau client. Voici comment créer un segment dormant et le réveiller.
72 % des boutiques sont silencieuses après l'achat. C'est là que la Retention Loop meurt.
72 % des boutiques Shopify n'envoient aucun email dans les 7 jours après le premier achat. C'est le moment le plus précieux pour créer du repeat.